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Employé de bureau avec un ordinateur utilisant le logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations.
Gérer tous les VOLETS de votre entreprise sur UNE SEULE PLATEFORME
GÉRER VOS ÉQUIPES DE TRAVAIL EN UNE SEULE PLATEFORME 
VOTRE ENTREPRISE
VOS OPÉRATIONS
VOS STRATÉGIES D'OPÉRATION
VOTRE ADMINISTRATION
Accroit l'efficacité des employés de plus de
20%
SOLUTION
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Interface ordinateur et mobile du logiciel de gestion Tentaq affichant des rapports d’administration, le suivi des opérations et l’archivage des informations.
Interface mobile du logiciel de gestion Tentaq pour la gestion des équipes, le suivi des opérations et l’archivage des informations.
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Interface ordinateur du logiciel de gestion Tentaq, intuitive et sécurisée, pour la gestion des équipes, du service et de l’inventaire.
Interface mobile du logiciel de gestion Tentaq, intuitive et sécurisée, pour la gestion des équipes, du service et de l’inventaire.
FACILITÉ D'UTILISATION

Simple, rapide et efficace

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  • Interface utilisateur intuitive et conviviale

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  • Application Web offrant un accès universel et sécurisé à votre environnement de gestion

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  • Application mobile installée en quelques minutes sur Android et IOS

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  • Convient à tous les types d'organisations qui doivent concilier inventaire et service

AVANTAGES
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage, service de porte de garage, horticulture.
GESTION EN LIGNE 
DE VOS OPÉRATIONS

TENTAQ vous permet de gérer rapidement et facilement les interventions de vos équipes de travail à partir de n'importe où !

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Notre force : Une application simple et efficace consolidant les fonctions essentielles à toute entreprise qui effectue des travaux et/ou du service.

FONCTIONNALITÉS
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Interface tablette du logiciel helpdesk Tentaq pour une gestion centralisée, permettant à plusieurs employés et gestionnaires d’intervenir conjointement sur les opérations et les demandes de service.
BASÉ SUR LE 
TRAVAIL EN ÉQUIPE

Console d'administration unifiée

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Consoles et accès multiples à l'environnement de gestion

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Plusieurs gestionnaires et opérateurs peuvent travailler conjointement à partir du lieu qui leur convient

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Plusieurs employés peuvent intervenir conjointement  sur un travail ou dans une demande de service

Géolocalisation des véhicules avec le logiciel de gestion et helpdesk Tentaq.
Interface ordinateur du logiciel de gestion Tentaq pour la gestion des équipes, le suivi des déplacements, le temps de travail des employés et la facturation des services.
SUIVI DES OPÉRATIONS
Suivi automatisé des déplacements

Enregistrement du temps de travail et de l'emplacement

Assure le contrôle et l'évaluation des délais d'intervention pour une facturation plus juste

Géolocalisation
Logiciel helpdesk Tentaq pour archivage des informations, rapports, photos, soumissions et factures dans le cloud.
Interface tablette du logiciel helpdesk Tentaq pour la gestion, l’archivage des informations, la conservation des photos de travaux, des rapports, des soumissions et factures, avec sauvegarde automatisée dans le cloud.
ARCHIVAGE DES INFORMATIONS

Archivage des informations de travail et d'utilisation de l'inventaire

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Les photos prises lors des travaux et les rapports complétés sont conservés en archive

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Conservation des soumissions et des factures

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Sauvegarde automatisée de l'environnement infonuagique

Logiciel de gestion Tentaq sur ordinateur : inventaire des entrepôts et véhicules de service, suivi des pièces par employé, gestion des achats fournisseurs, transferts et retours, mise à jour automatique de l’inventaire et historique des mouvements.
GESTION DE L'INVENTAIRE

Inventaire des entrepôts et des véhicules de service 

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Suivi des pièces par employé

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Gestion des achats aux fournisseurs, des transferts et des retours

​

Mise à jour automatique de l'inventaire

​

Historique des mouvements d'inventaire

Version mobile de l’application Tentaq iOS et Android : fiche client intuitive pour gestion des demandes, messagerie, photos, documents, notes, calendrier, notifications en temps réel, facturation et identification sécurisée par NIP ou empreinte.
APPLICATION MOBILE
IOS ET ANDROID

Application intuitive et adaptée aux travailleurs

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Liste des demandes et messagerie

​

Photos, documents, notes et calendrier

​

Notifications en temps réel

​

Facturation chez le client ou validation par l'équipe d'administration

​

Identification par NIP, Empreinte

CONSOLIDATION DES FONCTIONS

  • Bureaux de service et entrepôts

  • Véhicules de service Véhicules de service

  • Employés et feuilles de temps

  • Inventaire des pièces en ligne

  • Fournisseurs et achats

  • Clients et contacts

  • Équipements des clients

  • Installation, réparation et service

  • Géolocalisation et suivi automatisé

  • Service Web pour les clients

  • Entretiens planifiés

  • Documents référence et rapports

  • Historique des achats client/fournisseur

  • Notifications

  • Suivi des projets

  • Soumissions, commandes et factures

  • Connecteur pour la comptabilité

  • Rapports

Logiciel de gestion Tentaq : helpdesk, gestion des équipes, appels de service, inventaire, facturation, suivi des opérations et géolocalisation.
MOCK TENTAQ - TABLETTE - LISTE DE TACHE ANCIEN
GESTION DES TACHES
GESTION DES TÂCHES ET DES CALENDRIERS

La gestion des tâches permet de suivre vos projets en temps réel.

Grâce au calendrier, vos employés peuvent connaître leurs demandes de service ou les tâches à accomplir.

CHAMPS D'ACTIVITÉS
Solution FSM de nouvelle génération par excellence, Tentaq est un logiciel helpdesk de gestion du service complet qui permet le virage numérique de votre entreprise pour optimiser la gestion de vos opérations en ligne. Obtenez un gain d’efficacité pour vos employés et en gestion de temps, ainsi qu’une augmentation de vos revenus et une réduction de vos dépenses. Notre logiciel prend en charge en temps réel les appels de service, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations, le suivi des commandes et des soumissions, la gestion des actifs (inventaire et géolocalisation des véhicules de service). Avec notre logiciel de Field Service Management, optimisez votre efficacité du service client pour les domaines suivants : serrurier, alarme et sécurité, service IT, installation, transport en vrac, électricien, plombier, construction, extermination, répartition, peintre, maintenance d’immeuble, réparateurs d’électroménagers, service de nettoyage
Champ d'activités
UNE INNOVATION DANS LE MONDE DE LA GESTION DES SERVICES

Serrurier

Alarme et sécurité

Service informatique

Installation

Transport en vrac

Paysagement

Électricien

Plombier

Construction

Extermination

Répartition

Peintre

Maintenance d'immeuble

Réparateur d'électroménagers

Service de nettoyage

Dotation de personnel

Service industriel

Service à domicile

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NOUS POUVONS VOUS AIDER !
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AVANTAGES POUR VOTRE ORGANISATION

1

GESTION DES ÉQUIPES DE TRAVAIL
2
GESTION DE L'INVENTAIRE
3
FACTURATION 
EN LIGNE
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Logo de Tentaq, logiciel helpdesk de gestion du service complet qui prend en charge les appels de service, la géolocalisation des véhicules, la gestion des employés, le suivi des opérations, la facturation, l'archivage des informations.
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